FTTH (Fiber To The Home) significa que la fibra óptica llega físicamente hasta tu domicilio, sin ningún tramo de cobre ni tecnologías intermedias. A diferencia del cable coaxial o el ADSL, que degradan la señal con la distancia, la fibra mantiene la velocidad y calidad sin importar qué tan lejos estés del nodo. El resultado: baja latencia, alta velocidad y una conexión mucho más estable.

Nosotros nos encargamos de todo. La instalación incluye la ONU (el dispositivo de fibra que se instala en tu hogar) y el router Wi-Fi. La instalación no tiene costo adicional para los combos. Si ya tenés un router compatible, podés usarlo — igual, nuestro equipo técnico lo configura para que funcione a la perfección.

En la mayoría de los casos la instalación se realiza dentro de las 48–72 horas de confirmado el servicio, dependiendo de la disponibilidad de técnicos en tu zona. Te contactamos para coordinar un turno que se adapte a tu horario.

Sí. La TV Digital llega a través de la ONU instalada en tu hogar y se conecta a tu televisor directamente por el cable de antena (coaxial), como el cable de toda la vida. No necesitás smart TV ni internet en el televisor: la señal llega directa, con la calidad de la fibra óptica pero sin ninguna app ni configuración adicional.

Son dos servicios complementarios. La TV Digital es televisión en vivo que llega directamente a tu tele a través de la ONU de fibra — sin apps, sin streaming, sin delay. El MVS Hub es una aplicación de contenido a la que accedés por internet y, dentro de ella, podés contratar señales premium adicionales según lo que te interese. Uno no reemplaza al otro: juntos forman una experiencia de entretenimiento completa.

Sí. Ofrecemos planes de internet puro para quienes solo necesitan conectividad. También tenemos combos que incluyen TV Digital a un precio muy conveniente — pero la elección es tuya. Consultá con nuestro equipo para armar el paquete que mejor se adapte a tu hogar.

Depende de la capacidad WiFi de ese dispositivo. Los smart TVs y teléfonos de hace algunos años suelen tener solo WiFi 4 o únicamente banda 2.4 GHz, lo que limita la velocidad real que pueden recibir — generalmente no más de 50–100 Mbps, sin importar lo que tengas contratado. Esto puede causar problemas con aplicaciones exigentes como streaming en 4K o plataformas pesadas. La solución más efectiva es conectarlos por cable de red (Ethernet) directamente al router, o actualizarlos a un modelo con WiFi 5 o WiFi 6 que saque el máximo provecho de tu fibra.

El Pack Fútbol se activa a través de la app MVS Hub, pero la gestión la hacemos nosotros desde la oficina o por el número de contacto de tu localidad — no es una contratación automática desde la app. Te recomendamos comunicarte directamente con tu oficina local para que lo activemos correctamente en tu cuenta MVS.

Sí. Contamos con técnicos propios en cada localidad donde operamos (Junín de los Andes, Aluminé y Loncopué). Ante cualquier problema, el soporte es directo — sin terceros ni call centers a distancia. Podés contactarnos por WhatsApp, teléfono o en nuestras oficinas locales.